微商的出现受许多人的不待见,也受很多人的喜欢,不管怎样,它的发展超乎所有人的意料,成为一个新兴行业,并且规模越来越大,甚至在今年从业人员达到3000多万。
如今,有很多人都在犹豫要不要做微商,不敢做和不会做成为他们不敢加入微商最大的原因。
不敢做,是因为微商的口碑有点不好,经常被一些不法份子用来诈骗他人,或是有些人为了赚钱而卖假冒劣质的产品。
不会做,是因为微商的模式比较新颖,没有接触过互联网销售的人不会做,只能瞎折腾并且需要损耗大量的时间。
那么,作为一个微商新手,应该怎样去做呢?
1、选品调研
做一个项目之前,最重要的就是做好项目调研。市面上有好多的品牌产品,但质量却是参差不齐。因此,我们做产品调研就是为了选择一个好的产品,才能打开自己的市场之路。
首先,我们先要筛选出要做的品类,如护肤品、母婴产品、零食、服装等大品牌。可以列举几个自己想要做的品类,然后去挑选几款自己感兴趣的产品做为调研对象。
从几方面考虑:客户群的宽度(即目标人群是否广泛)、产品的质量、政策机制、福利补贴、消费频次、性比价、售后保障、产品背书等。记录每款产品的数据,做好分析和总结,那么,你想要的产品就出来了。
2、做好铺垫
很多人打算做微商时,是以怎样的方式出现在好友的眼前,是直接发朋友圈吗?还是群发通知了?还是私聊个别好友告知?
其实,我们要考虑的问题,应该就是好友的接受程度了。在好友未知的状态下,他们会出现多种的猜测:微信被盗了、突然做微商了、帮好友转发的……所以,在做微商之前,一定要先铺垫好自己的朋友圈,好友才会慢慢接受你的转变,才不会因为突然做微商变得突兀。
怎么铺垫呢?从个人的定位打造朋友圈,如果你卖护肤品的,可以在朋友圈里分享自己的一些护肤经验,或者是安利某款产品,但千万不要带有营销的成分。然后,在朋友圈里告知好友自己接下来要做微商,如果不想被打扰的,请留言,将不要发广告信息给他。接下来,就慢慢地发一些关于生活和产品的朋友圈,让别人知道产品的同时,了解你的为人,为信任做背书。
3、增加粉丝
一开始做微商时,微信里的好友几乎都是熟人,有比较强的信任关系,但他们不会全是你的目标人群。所以,你要通过引流去增加客源。
传统的引流方式应该是地推,在客源聚集的地方,通过赠送一些试用装、小礼品去吸引目标人群。线上引流的方式有推荐X个好友用、集赞领取礼品、好友朋友圈帮忙推广,其他渠道的引流(如抖音、快手、小红书、自媒体号)等。千万不要把自己的熟人资源都透支尽,目光要放长远些,转战到陌生人市场,才能够赚到更多的钱。
4、客户管理
粉丝加入来不一定能够成为你的客户,需要经过一定的时间教育和管理。
如果只是把粉丝添加了,而没有做好后续的客户管理,很多的好友最终都会成为僵尸粉,所以,怎么管理好客户就尤其重要了。
怎么管理客户呢?就是将客户进行分类,用标签做好标记,每跟进一次就把标签更新,尽可能不要浪费每一个粉丝资源,通过针对性的教育转化他们。如果没有做好客户管理,给你更多的粉丝资源也是浪费的,因为你没有将每个粉丝的价值最大化。因此,一定要做好客户管理。并且通过定期的回访,从而增加复购率和感情维护。
5、销售能力
做微商,其实跟做销售是差不多,只不过是客户是看不到、摸不着产品的,所以,想要产品卖出去,一定要有一定销售能力。
微商成交的前提在于,信任。只有客户相信你的产品和相信你,才会愿意付款的。所以,销售的过程中,就是在培养客户对你的信任感。客户相信你的核心在于产品的价值,他是有需求的,以及能够解决他的某种问题。除此之外,还有产品的质量、价格、背书、售后等方面问题。
一般来说,要想提高自己的销售能力,先要了解清楚产品各种信息,其次的是学习一些销售技巧,掌握客户的心理,挖掘他们的需求,然后为他们提供解决问题的方法,从而达成交易。当然,除了销售能力外,做微商要有营销、策划、文案、修图等能力,协助你达成销售目的。
最后,如果你真的加入微商,就不要那么容易放弃,因为只有能够坚持下来的人,才能到收获丰硕的果实。
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