千百匠的生态结构由用户、机制、数字系统、协同、经营五个部分组成。

第一，用户

用户是千百匠生态的居民、住户。

用户角色很多，包括：终端消费者，手艺人，农村合作社，共创大使，手艺经纪人，乡村运营官，移动零售官，共创管理者，供应商，渠道商，运维，客服等。

角色类型是多样的，每个角色都对应着生产、流通、消费、经营四大板块中的某一个具体价值环节。

每一类用户都有一定规模的数量。单丝不成线，独木难成林。

传统对用户的定义是终端消费者才是用户。在我们这里不是，我们认为，一切参与者都是用户，也都是我们生态服务的对象。

当我们讲用户体验的时候，我们讲的不是某类用户的体验，而是全体类型用户的体验。

第二，机制

机制即用户协同活动的规则。

机制即合约，是全体参与者在千百匠生态内缔结的合约，意味着您只要进入千百匠系统，接受千百匠的服务，就得遵守一定的规则。

类似于我们去到一个新地方，要入乡随俗。

我们的合约包括：企业文化，合作协议，激励机制，协作流程规范，管理制度。

企业文化是千百匠生态的共同体文化。

合作协议是双边或多边签署的具有法律效力的合同。

激励机制、协作规范及管理制度，是签订合约后的具体执行规则。

第三，数字系统

数字系统是千百匠生态的基础设施，是每个用户协同的工具，是大家的数字工坊、云办公平台。

千百匠构建的是大型 BRM 系统，即智能商业关系经营系统。

系统的底层是商业模型，与商业模型对应的是智能合约，围绕智能合约打造的是服务中台，在中台之上，是一个个具体的终端。

商业模型与智能合约是我们的核心所在，是支撑我们长足发展的基石。

第四，协同

协同即用户在数字化系统里，基于一定的运行规则，开展的一系列或独立或相互的活动。

包括交易、交流、互动、协作。

在协作过程中，价值被创造出来，传递出去，被用户消费使用。增量价值通过激励机制，分配给对应的参与者。

协作包括不同角色之间的互动，如顾客与手艺人，手艺经纪人与手艺人，共创大使与客户，乡村运营官与农民工，客服与消费者……

协作也包括同一种角色的互动，如手艺人之间的交流学习，共创者之间的合作互助，消费者之间拼单砍价等。

活动的类型是多样的，但因为有运作机制在，也是有规可循的。

第五，经营

生态是一个公共品，也是奢侈品，代价高昂。

这个公共品不会平白无故而来，是需要耗费大量精力财力去构建打造的。是一步一步循序渐进创造出来的。

经营承担的，就是这一使命。

经营包括总体模式的设计（战略顶层设计，商业模式设计，品牌设计，企业文化建设，运作机制设计），资源要素的组织（资本的，资源的，关键能力的），以及具体的落地执行。

执行又分很多板块，很多步骤，很多细节。

罗马非一日建成，生态也不可能在短时间内造就。

这是一项难而正确的工作。是整个系统的依托。它似乎不见踪迹，但又无处不在。

小结：

五个部分，形成了千百匠生态系统。五个部分，缺一不可，是千百匠生态系统的必要条件。

没有用户，有再多机制再好的数字系统也没用，规则混乱，用户就无所适从，没有数字系统大家在哪协作呢？有用户有规则有系统但大家就是不活跃不行动死气沉沉，这也不是生态，没有经营者服务者，谁去搭建生态呢？

以上是从空间结构上看千百匠生态系统的构成。

而如何从时间序列上一步步建设生态，则是另一回事。