姜女士是浙江人，是手工活之家的一位老客户，因为要照顾孩子和老人，一直没有出去工作，她除了做珠绣串珠手工活挣钱，自己还在淘宝上开着一家网店，主要销售一些电子产品的配套产品，各种相机、电脑的电池、包，U盘，鼠标、耳机等等，虽然挣不了打钱，但是生意还可以，网店和珠绣手工两者挣的钱加起来，有的时候比在外上班的丈夫还多。

今年的三月底一天傍晚，一个“买家”在姜女士的网店上看中一个相机电池和相机包，在与姜女士在网上沟通好之后，却迟迟不见付款，等了一会儿，这个买家发来几张截图，说是“本次支付失败”，并提示“犹豫卖家账号异常，已发邮件给卖家”等内容，姜女士打开自己的邮箱果然有一封主题为“来自支付宝的安全提醒”邮件。

姜女士安慰了客户几句之后，没有多想就点开了邮件里的链接，并按提示一步步进行“升级”，期间还几次输入支付宝的账户密码和手机验证码，处理好一切，姜女士没有耽搁，就联系之前要付款的那个“客户”，那个客户却已经下线了。

第二天，姜女士发现账户里两个月的钱全没了，被人以支付宝红包的形式全部盗空，8000多元钱，那可是她网店收入和手工费收入的总和。姜女士虽然很生气，但是又能有什么办法呢？

手工活之家郑重提醒：

对收到的陌生邮件、文档、链接等不要轻易相信，不要轻易点开，要确信是“官方”的信息之后，才能点开，严防木马等病毒程序。

很多时候，收到的信息一定要确信是不是企业官方的。必须提高警惕，很多骗子发来的信息和打来的电话都看似官方号码。

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