提起手工之家的服务，相信很多人都会给出一个大大的赞，尤其是手工之家的加工人员和订单客户，更是因为对手工之家的服务有亲身的体验，也就更能感受到这里所有服务的贴心和真诚。

手工之家的服务体系是系统的，因为这里的服务是连续的而不是间隔的，是全面的而不是单方面的，就像关于加工人员的服务，从前期的了解介绍开始、到合作后的技能培训、材料提供、问题解决、产品回收、加工费结算等，手工之家的服务不仅由多个部门对接，而且相互支持，以求把更好的服务带给加工人员。

手工之家的对外服务之所以成为体系，因为这里的服务不仅包括合作前后的相关服务，也包括加工人员、订单客户与手工之家合作升级等等很多方面。以订单客户为例，订单客户除了在手工之家与销售部门可以有产品订单方面的加工合作，也可以与手工之家的设计研发等部门对接，定制一些个性化的珠绣串珠手工产品；除了跟成品仓库合作，也可以到手工之家的手工工作室参观指导。

作为十多年的老手工平台，手工之家不断发展的历史，也是手工之家服务体系不断升级完善的历程。以珠绣串珠手工品牌的建设为例，手工之家的珠绣串珠手工产品从没有品牌，到单一的品牌，又到今天的励志珠、雅薇丽等多品牌的建设。这是企业发展的需要，更是手工之家为了更好服务消费者而做出的服务升级。

再比如产品外发加工的合作模式，也由以前左邻右舍、三里五乡的“熟人”加工人员来拿材料做，到外地的个人加工人员越来越多开始统一寄发，再到现在合作方式中开始支持和帮助一些加工人员开手工工作室组织人做手工。这不仅是服务体系中合作模式的丰富和升级，更是服务内容的不断完善，就像增加的对手工工作室的创业者进行创业指导、团队管理服务等等新内容。

可以在家做的手工活，纯手工活外发，手工之家的服务体系是个不断完善和升级的过程。手工之家的服务体系不断升级完善，内容不断增加，但不变的是这里的真诚和贴心，就像手工之家对残疾人、贫困人员的加工人员给予政策倾斜一样，就像手工之家对加工人员因故不能按时交付成品，可以提前申请延迟交付一样，就像女士相对来说做手工更有耐心、更细心，手工之家会提供加工费更高一些的手工产品一样，等等，手工之家服务是贴心的、真诚的，因为是实事求是的、是个性化的。

图为励志珠珠绣串珠手工产品验收剪影

图为励志珠珠绣串珠手工产品验收剪影

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