作为手工之家企业文化的一部分,手工之家的服务理念的第一要义就是真诚,用企业的真实和诚信来面对每一个加工人员和合作伙伴,既要让大家了解清楚这里的昨天今天和明天,又要让大家了解这里的企业和手工,了解手工之家的真实情况,事事求真、人人坦诚。
手工之家服务理念要的是全面,不管是加工人员合作前的了解考察、还是合作后的相关服务、不管是订单客户定制的珠绣串珠手工产品,还是后期的按时交货,手工之家都有相关的人员和制度,小到一件产品的验收,大到加工人员手工工作室的组建和管理,手工之家都会提供真诚服务。
大家都说手工之家的服务贴心周到,因为手工之家的服务理念要求所有的服务都要立足加工人员的需求和实际情况。有的加工人员手工培训时练习的不好,手工之家有技术人员线上指导,如果需要来现场培训,手工之家欢迎大家到来;有的加工人员这段时间有其他事耽搁,暂时做不了手工,手工之家收到申请核实情况后,会让大家延迟交货,将加工任务分配给其他加工人员,既能照顾这些加工人员的实际情况,又不耽误加工任务的顺利完成;等等,很多人、很多事,手工之家都会依据大家的实际情况提供服务。
手工之家的服务理念就是要让加工人员和订单客户满意,就是要让市场和消费者满意,这是手工之家服务不变的原则,这也就要求手工之家的服务理念必须具体问题具体分析,就要求手工之家真诚面对每一个合作伙伴。
不可否认,手工之家十多年来的发展、企业良好的口碑,珠绣串珠手工事业的成绩,离不开手工之家良好的服务,也就离不了手工之家服务理念的指引。
在未来的日子里,手工之家会不断完善服务内容、升级服务,让加工人员、订单客户、合作伙伴在这里一直有家的感觉,永远感到踏实放心。
带回家做的手工活,在家兼职手工活,手工之家的服务理念就是要让大家满意。
图为励志珠珠绣串珠手工产品细节剪影
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