互联网时代的大背景之下,微信营销已经是必不可少的了,加大微信营销平台的建设力度,不断完善微信营销服务体系和客户关系管理系统。微信营销可通过多种途径进行,常见的有微信群、官方公众号、个人朋友等。有效利用这几个途径,通过微信营销,可塑造品牌自身的良好形象,扩大销售以实现经济效益目标。
今天,手工之家给大家分享下关于微信营销的几个注意事项,希望能给大家一点启发和帮助:
1、推送频率
在利用微信营销的同时,还要注意把握好信息推动的频率,避免客户产生厌烦心理。
如果在微信群内或者朋友圈内高频率推送信息,而学员和家长对这些信息根本不感兴趣,可能会适得其反,不仅没有起到营销的效果,反而会导致屏蔽或取消关注。
2、内容可读
微信营销推送的内容,应该具有可读性、有趣性、相关性等特征。
要避开过于枯燥重复的内容,以免使读者失去兴趣。公众号内容应尽量有趣,可用幽默的语言、丰富的图片来吸引阅读,激发阅读兴趣。
3、微信客服
微信的通讯功能具有实时、快速的特点,我们应该利用好这几点,做好客服服务,这也是微信营销中重要的一步。
利用微信进行客服服务,客服人员要保持良好的服务态度。要保持耐心、友善的说话方式,给客户留下好的印象!
在公众号方面,可利用关键词回复、关注自动回复以及菜单等功能,进行相应的设置,让客户能够随时快速找到所需的内容。
4、客户积累
微信可作为积累客户的平台。长期积累下来的客户,即使这些老客户可能因为年龄等原因不再需要舞蹈教育,也可能会帮助学校引进新客户。
通过微信进行营销,要注重提升客户的信任度和忠诚度,留住现有的客户,再去利用有效方法吸纳新客户。
可以利用有效的微信营销套路,进行获客。比如进行优惠活动时,可通过微信通知老客户,并且通过老客户带新客户的方式,吸纳更多学员。
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