做微商的时候,许多人都像无头苍蝇,不知道如何去成交客户,引导客户去购买我们的产品,如何挖掘用户真实的需求和痛点,再针对性的去做成交和销售。其实你微商成交最有效的两招,你知道吗?
1、挖掘用户需要,解答客户疑问
无论是做什么商业,我们都需要清楚的知道,我们的用户想要什么?她每个需要背后的痛点是什么?就像女生吃减肥药,是为了获得更好的身材,是为了得到自己和身边人的赞叹,是为了瘦下来,成为一个大美女。
就像女生买衣服,是为了更好的搭配自己的气质,凸显出自己的形象和身材。不同的颜色、版型、类型,都是为了让她表现出自己不一样的一面。
所以做微商,一定要挖掘用户最深层次的需求和顾客犹豫的点,例如价格敏感性的用户,可以赠送一点小礼品,或者优惠一些价格,来打动这个用户。针对产品效果敏感性用户,可以突出表达产品的效果,利用过往案例去打动客户。针对不同类型的客户,不同形式的表达方式,就能很快成交客户,使用户快速成交。
2、案例塑造,植入用户预期
无论做什么产品,要想快速培养用户的信任感,让用户能够购买你的产品,都离不开案例和用户需求。通过案例,你可以分享过往用户的使用感受和心得,让用户能够清楚的知道,别人对你的产品的评价,侧面反衬出你产品的使用效果,经常和用户互动,能很快的培养用户对你产品的信任感。
再通过植入预期,让用户幻想下使用你产品后,能有怎样的效果,她会有什么样的变化,朋友会因此更加喜欢她。通过案例和预期,让用户对使用产品后,有一个清楚的认知,能够大大提高用户的成交。
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