顾客凭什么买你的产品?就一点:值得购买。可能是你的产品值得购买,可能是你服务值得购买,可能是你这个人,值得顾客购买支持。怎么让顾客感知到产品的价值?怎么提高顾客对我们产品衡量的价值?
我们要学会推销产品的卖点!有微商小伙伴说自己真的不知道怎么提炼产品的卖点,那怎么办?接下来手工之家就跟大家分享几个提炼自己产品卖点的角度。
角度一:价格
价格是影响消费者决策的重要因素,透明化或者可比性较强的产品以价格作为卖点,在很大程度能够杀出一条血路。
虽然低价策略简单粗暴,但频频使用降价策略会损害自己产品的价值。采取低价卖点策略,一般是因为自己在控制产品成本方面具有优势(进货渠道、管理效率等),又或者是因为针对某些产品促销,能够带动后端产品的销售,从而使整体收益最大化。
角度二:服务
顾客不仅仅消费产品,很多时候服务也是消费者购买会考虑的因素。这里的服务包括现场的服务和售后服务。如果能在服务上提出可衡量的标准,不仅可以瞬间吸引客户,还可以形成口碑传播。
海底捞凭借其不可撼动的服务标准让客户折服(上厕所洗手也有服务员递上擦手纸巾);假如你是卖护肤品的,女性提供脸部护理按摩等等,顾客获得了更多的好处,肯定更容易选择在你这里买下单。以服务作为卖点的时候,一定是有数据有标准地宣传,如“提供最优质的服务是我一贯的宗旨”、“客户是上帝”这类空洞的宣传,并不能吸引客户光顾。
角度三:附加值
在提供同样的主营产品,你比竞争对手额外多提供价值,客户会优先选择你。附加值产品要与主营产品搭配好,才能相得益彰。创造出很不错的卖点后,我们还需要一个步骤,叫卖点证明。没有事实证明的卖点都是夸夸其谈,缺乏说服力,消费者只会一笑置之。
怎么证明?售后追踪,给反馈图,展示在朋友圈,给你的顾客和潜在顾客看见,证明自己产品的卖点是真实的,有效的,服务是到位的。
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