微商大肆刷屏一部分是因为不懂得如何做微商，还有一部分是太过于浮躁，想要快速把产品推给客户。但是往往是因为这种硬塞式营销，把客户推得更远了。

客户的需求有两种，一种是自己已经意识到并且有购买欲的需求，一种是存在但不明确的隐形需求。不是每个客户都会直截了当说出自己的需求，所以我们需要通过交流和观察去发现他们的隐藏需求，并通过友好的提醒和引导去满足对方，最终达成交易。今天就来跟大家说说如何挖掘顾客的真正需求之后达成成交?

第一点：问问题

首先问大家一个问题，你成交过的客户都是没有聊过天的陌生人吗？回答当然不是。事实证明我们很难去成交陌生人，但是问问题可以拉进客户的关系，更加清晰客户的问题所在。

了解客户的现状和病症，才能对症下药。比如，你是易胖型体质吗？还是在什么情况之后才胖的？之前是否有了解过其他减肥产品？效果如何？

这样一问，那么她就会一一道来了，知道了这些，那你就知道客户在担忧什么问题。任何人都很难成交自己不了解的人。我们要经过三五句话找到对方的题目，相识客户的状态与配景等根本环境。

第二点：戳痛点

贩卖就应该从痛点动手，要让客户看到本身痛点，包罗已往的痛楚与将来的痛点。没有痛楚就要找出他将来的大概产生的痛点。

例如：“你之前也选择过其它产品，为什么不接着使用呢?”这句话可以将价格贵，服务差，效果不好等原因挖出来。这就找到了对方的痛点，一定要用发问的方法让客户本身说出痛点，更有利于你成交。

第三点：放大痛苦

当找到客户的痛点后，就需要放大他的痛苦，让对方感觉到不买是一种损失。

“你知道吗？肥胖不仅仅是影响美观，还会引起多种疾病。比如说肥胖可以导致高血压、糖尿病、心脏病、高血脂、脂肪肝，现在减下来给自己的健康一个保障。”这样子，客户才会明白这件事的重要性以及对产品的迫切需求。多次追问之后，客户内心就会动摇！

其实，我们的提问是有技巧的。一开始的提出问题，发掘客户的需求。在发现客户的需求之后，可以放大痛点，客户会更深入地明确到本身对付产物的急迫需求。到最后碰巧你能帮他办理，他也就乐意追随你了。成交是有逻辑的，所有的问题可以构成一整套话术，经过这种方法去贩卖成交率至多提拔3倍以上。